Tecnología con contexto de negocio
Trabajamos en distintos sectores donde los sistemas son críticos, las integraciones son complejas y la continuidad operativa no es negociable. Estas son las tres industrias donde tenemos mayor trayectoria. También trabajamos con organizaciones de otros rubros, y abordamos cada proyecto a partir de sus procesos, sistemas y necesidades.
Seguros
Canales, cotización y siniestros sin interrumpir la operación
Experiencia en el negocio
Autogestión de asegurados y productores (PAS): siniestros, pagos y documentación
Cotizadores, pólizas nuevas y endosos con reglas de negocio complejas
Integración con sistemas core y calidad del dato ingresado por los canales
Dónde vemos IA
Hoy: buena parte del trabajo depende de revisiones manuales entre los canales, la integración y los sistemas core.
Con IA: asistentes y agentes trabajan sobre la misma integración, sin reemplazar los sistemas que ya operan.
- Revisión manual de fotos y documentos de cada siniestroClasificación y pre-análisis de siniestros a partir de fotos y documentos
- Productores que consultan por teléfono o mail para cotizar y gestionar pólizasAsistentes para productores: cotización, pólizas y siniestros en lenguaje natural
- Carga manual de datos desde la documentación, con errores que llegan al coreExtracción automática de datos de documentación para reducir errores de carga
Una muestra de nuestro trabajo
App Asegurados, App PAS y Web MiAllianz; carga de siniestros, documentación offline, consulta de pagos y nuevas funciones para productores.
Cotizador combinado familiar, póliza nueva y endosos, con validación de reglas de negocio y reportes automáticos de errores.
Evolución de venta y autogestión para pagos, pólizas, endosos y siniestros, con integración a core, CRM, medios de pago y canales de atención.
Leer el caso: Galicia Seguros · Canales digitales y modernizaciónSalud
Autorizaciones, prestadores y pacientes en una operación que no para
Experiencia en el negocio
Autorizaciones, reintegros, materiales quirúrgicos y situaciones terapéuticas
Vinculación con prestadores, liquidaciones y validación de afiliados
Portales de pacientes y socios, call center y sucursales
Sistemas de uso 7x24 con cobertura nacional
Dónde vemos IA
Hoy: buena parte del trabajo depende de revisiones manuales entre los canales, la integración y los sistemas core.
Con IA: asistentes y agentes trabajan sobre la misma integración, sin reemplazar los sistemas que ya operan.
- Autorizaciones y reintegros revisados uno por uno contra la documentaciónPre-análisis de autorizaciones y reintegros a partir de documentación adjunta
- Contact center que busca respuestas en la normativa de cada planAsistentes para contact center y afiliados basados en la normativa del plan
- Órdenes, estudios y facturas de prestadores procesados a manoAutomatización del procesamiento de órdenes, estudios y facturación de prestadores
Una muestra de nuestro trabajo
SGI para call center y sucursales, App de Prestadores y Contact Center con chatbots y procesamiento de mails en lenguaje natural.
Portal de Socios y Portal de Pacientes unificados en una plataforma web y mobile con microservicios.
Leer el caso: Hospital Alemán
Rediseño de UX y desarrollo de portales de pacientes.
Evolución del core de afiliados y planes, integrado a CRM, facturación electrónica, ERP y sistemas externos.
Trazabilidad de medicamentos, tableros COVID y Reprocan.
Servicios Financieros
Pagos, transferencias y gestión financiera sobre plataformas críticas
Experiencia en el negocio
Online banking, sucursal digital y banca automática
Pagos electrónicos, cuentas corrientes y transferencias de dinero
CRM bancario, conocimiento del cliente (KYC) y riesgo crediticio
Gestión presupuestaria, contable y de tesorería en el sector público
Dónde vemos IA
Hoy: buena parte del trabajo depende de revisiones manuales entre los canales, la integración y los sistemas core.
Con IA: asistentes y agentes trabajan sobre la misma integración, sin reemplazar los sistemas que ya operan.
- Validación manual de la documentación en cada alta de clienteOnboarding y KYC con extracción y validación automática de documentación
- Conciliaciones manuales para detectar diferencias en los pagosConciliación y detección de inconsistencias en operaciones de pago
- Consultas repetitivas de back office resueltas de a unaAgentes de back office para consultas y gestiones repetitivas
Una muestra de nuestro trabajo
Evolución y mantenimiento del bus de servicios que soporta bill payment, cuentas corrientes, money transfer y consultas KYC.
Continuidad operativa y evolución funcional de SIGAF para las áreas que operan sobre la plataforma.
Leer el caso: GCBA · Hacienda
Online banking, microservicios, integración y desarrollo de componentes transversales.
Banca automática, CRM, APIs, fidelización y MODO.
¿Tu operación depende de sistemas críticos?
Podemos empezar por un sistema, un proceso o un caso de uso concreto y definir la forma de trabajo que mejor encaje.
- 01Contanos qué proceso necesitás mejorar, sea cual sea tu rubro
- 02Mirá cómo lo resolvimos en un caso real
- 03Empezamos por un sistema o un caso de uso concreto